Le site numeristock ne vous enverra jamais jamais le produit ! Alors ne commander surtout pas sur leur site !

J'ai eu une très mauvaise expérience avec le site Numeristock et je souhaite vraiment éviter que cela se reproduise pour d'autres personnes. C'est pourquoi je tiens à vous exposer mon expérience et mon avis sur Numeristock. D'autant plus que les produits vendus sur leur site internet peuvent représenter des sommes d'argent importantes et que vous risquez de ne jamais recevoir votre commande et de ne pas être remboursé.

Mon expérience avec Numéristock : désastreux

Avant de vous exposer mon avis sur Numéristock je vais vous expliquer mon expérience avec Numéristock, le plus factuellement possible pour que vous puissiez aussi vous faire votre propre idée.

L'histoire est la suivante : je souhaitais faire l'acquisition d'un appareil photo reflex Canon 70D sur Numeristock. En effet, après une visite en magasin et quelques recherches sur internet, j'ai trouvé le site de vente en ligne de Numéristock. Ils proposaient l'appareil photo que je souhaitais moins cher que partout ailleurs, frais de ports inclus.

J'étais donc particulièrement ravi d'avoir déniché un bon plan pour acheter un Canon 70 D pas cher. Toujours méfiant, avant de commander sur ce site, j'ai recherché des avis sur Numéristock sur internet. C'était le début de l'été et il n'y avait pas d'avis sur Numéristock dans les 2-3 premières pages de résultats de recherche sur Google. Je me lance donc dans la commande de mon Canon 70 D sur Numéristock.

Pressé de le recevoir mais patient, je commence à m'inquiéter de continuer à voir le statut "commande en préparation" sur mon espace dans le site Numéristock plus d'une semaine après. Voici donc ma démarche auprès du service client de Numéristock. Je vous laisse juger pour savoir si comme moi vous pensez que Numéristock est une arnaque :

  1. J'envoie un e-mail au service client pour avoir plus d'informations
  2. J'obtiens une 1ère réponse nous expliquant que notre commande est en préparation et sera expédiée dans les 3 à 5 jours.
  3. Je choisis donc d'exercer mon droit de rétractation. Pour rappel, en Europe en tant que consommateur nous avons le droit de demander l'annulation d'une commande dans un délai de 14 jours.
  4. Le service client Numéristock me répond que le remboursement ne pourra pas être effectué et que je dois faire opposition à mon paiement.
  5. Après vérification auprès de ma banque et comme je m'en doutais, il n'est pas possible de faire opposition et d'être remboursé du paiement déjà effectué par carte bancaire.
  6. Mon avis sur Numeristock est à la hauteur de leurs réponses : au plus bas. Je cherche tout de même à être remboursé et ils acceptent. Oh joie !
  7. Pour le remboursement de mon Canon 70D sur Numeristock, le sav me demande de procurer une attestation de ma banque comme quoi mon paiement par carte ne pouvait pas être remboursé.
  8. Je fournis tout ce que Numeristock me demande même si ce n'est pas légal pour prouver ma bonne volonté
  9. Numéristock ne me remboursant pas je continue d'échanger des e-mails houleux avec le SAV et fait intervenir mon assurance.
  10. Au bout de plusieurs semaines, Numéristock continue de me dire que le remboursement sera effectué par son service comptable. Et mon assistance juridique me prévient qu'ils n'ont rien obtenu...

A ce moment pour moi il est clair que Numéristock est une arnaque. Certains avis clients sur Numeristock sont apparus sur internet et viennent confirmer mes craintes. Cependant j'espère toujours, d'autant plus que des témoignages précisent avoir obtenu le remboursement de leur commande après une longue bataille…

Pour l'instant cela fait 3 mois que je bataille contre Numeristock et je m'efforce de récupérer mon argent. Je reviendrai sur ce post vous raconter la suite… en espérant que Numéristock me rembourse enfin.

Alors, quel est votre avis sur Numéristock ? Arnaque ou pas ?

Vous aussi avez commandé un produit sur Numéristock et avez des difficultés avec le site ? Contactez moi qu'on s'entraide. Ou au moins qu'on en discute, à défaut d'aider ça peut faire du bien.

Comment faire pour régler ou éviter une arnaque sur Numéristock ?

  1. Ne pas commander sur Numéristock même si les prix sont attractifs : le risque est trop important
  2. Si vous avez déjà acheté un produit sur Numéristock et que votre livraison s'éternise contactez votre banque et votre assurance au plus vite
  3. Prévenez un maximum de gens des risques d' arnaque sur Numéristock pour éviter que d'autres personnes se fassent avoir.